Conditions de vente et d’utilisation

1. Champ d’application

Les présentes conditions régissent les ventes et l’utilisation du site https://ohoui.fun ainsi que des services et des produits proposés et vendus par l’entreprise individuelle Oh Oui ! (NEQ : 2276179258).

Sur ce site, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Oh Oui !. Oh Oui propose ce site web, y compris toutes les informations, tous les outils et tous les services qui y sont disponibles pour vous, l’utilisateur, sous réserve de votre acceptation de l’ensemble des modalités, conditions, politiques et avis énoncés ici.

En visitant ce site et/ou en achetant un de nos produits, vous vous engagez dans notre « Service » et acceptez d’être lié par les modalités suivantes (« Conditions Générales de Vente », « Conditions Générales de Vente et d’Utilisation », « Conditions »), y compris les modalités, conditions et politiques additionnelles auxquelles il est fait référence ici et/ou accessibles par hyperlien. Ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation s’appliquent à tous les utilisateurs de ce site, incluant mais ne se limitant pas, aux utilisateurs qui naviguent sur le site, qui sont des vendeurs, des clients, des marchands, et/ou des contributeurs de contenu.

Veuillez lire attentivement ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation avant d’accéder à ou d’utiliser notre site web. En accédant à ou en utilisant une quelconque partie de ce site, de nos e-mails, de nos programmes, de nos services et / ou de nos produits, vous acceptez d’être lié par ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation. Si vous n’acceptez pas toutes les modalités et toutes les Conditions de cet accord, alors vous ne devez pas accéder au site web ni utiliser les services qui y sont proposés. 

2. Conditions d’utilisation

Les informations contenues dans notre site Web, notre blog, nos blogs invités, nos e-mails, nos programmes, nos services et / ou nos produits sont uniquement à des fins éducatives et informatives et sont mises à votre disposition en tant qu’outils d’auto-assistance pour votre propre usage. Les informations fournies par le site https://ohoui.fun ne sont pas destinées à remplacer un avis médical professionnel, un diagnostic ou un traitement médical (y compris par votre médecin ou tout autre professionnel de la santé), fournisseur de santé mentale (psychiatre, psychologue, thérapeute, conseiller ou travailleur social). 

Notre intention n’est pas de remplacer toute relation qui existe ou devrait exister entre vous ou votre fournisseur de soins médicaux, de services de santé mentale ou tout autre professionnel de la santé. Vous ne devriez en aucun cas ignorer des conseils médicaux professionnels reçus ou retarder la recherche de conseils professionnels en raison des informations que vous auriez lues sur ce site Web ou que vous avez reçues de nous ou notre équipe. Vous ne devriez en aucun cas cesser de prendre des médicaments sans en parler à votre fournisseur de soins médicaux et / ou à votre fournisseur de soins de santé mentale.

Nous ne fournissons pas de soins de santé, de services de thérapie médicale ou psychologique, ni ne tentons de diagnostiquer, traiter ou guérir de quelque manière que ce soit une maladie, une condition ou une autre maladie physique ou mentale du corps humain. Au contraire, nous servons d’intervenants, de coach et de guides qui vous aident à atteindre vos propres objectifs de santé et de bien-être en mettant en œuvre des changements de style de vie progressifs, positifs, sains et durables qui vous aident à vivre et à prospérer à l’aide de méthodes simples.

Si vous soupçonnez que vous avez un problème médical, il vous est conseillé de contacter rapidement votre fournisseur de soins médicaux ou votre fournisseur de soins de santé mentale.

3. Prix

Le prix des produits peut être modifié à tout moment, mais le tarif appliqué à une commande est toujours celui annoncé au moment de la commande.

4. Paiement

Le paiement est requis au moment de la commande, y compris pour les produits en précommande.

Le règlement des produits s’effectue exclusivement par carte bancaire grâce au système sécurisé en vigueur au moment de la validation de votre commande. Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par l’intermédiaire de la société Stripe.

Les informations transmises sont chiffrées par un logiciel et ne peuvent être lues au cours de la transaction sur le réseau. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité de Stripe, qui a fait ses preuves et prend en charge des millions de paiements sécurisés tous les jours.

5. Livraison des produits

Les produits sont livrés électroniquement sous forme de téléchargements ou d’accès à une zone membres.

Après avoir effectué votre commande, vous recevrez un mail personnel le plus rapidement possible (dans un délai de 48 h après l’achat), récapitulant votre commande et comprenant vos identifiants de connexion. Nous vous demandons de les conserver de manière privée afin de pouvoir accéder plus facilement à vos commandes actuelles et futures.

En cas de difficulté pour accéder à votre commande, contactez le support client à l’adresse contact@ohoui.fun.

7. Garantie

Notre rôle est de vous soutenir et de vous aider à atteindre vos objectifs, mais votre succès dépend principalement de vos propres efforts, de votre motivation, de votre engagement et de votre suivi. Nous ne pouvons pas et ne garantissons pas que vous atteindrez un résultat particulier, et vous comprenez que les résultats diffèrent selon chaque individu. Comme pour tout programme ou service lié à la santé, vos résultats peuvent varier et seront basés sur de nombreuses variables, y compris, mais sans s’y limiter, votre capacité individuelle, votre expérience de vie, votre profil de santé et génétique unique, votre point de départ, votre expertise et votre niveau d’engagement.

Si aucune garantie de remboursement n’est mentionnée sur la page qui présente le produit, aucun remboursement ne sera effectué après la commande. Nous croyons sincèrement que notre contenu a de la valeur et qu’il faut être prêt à investir sur soi-même pour avoir des résultats. Oh Oui ne garantie ainsi aucun résultat.

Toutefois, puisque le site https://ohoui.fun accorde de l’importance à la satisfaction de ces clients, une garantie de 14 jours est offerte pour les Programmes en ligne de 7 semaines et plus. Une fois le remboursement effectué, vous perdrez intégralement l’accès au programme.

Aucune garantie n’est offerte pour les Programmes d’une durée inférieure ou égale à 6 semaines.

À titre informatif, en France, l’Article L121-20-2 du Code de la Consommation exclut du délai de rétractation légal la “fourniture d’enregistrements audio ou vidéo, ou de logiciels informatiques lorsqu’ils ont été descellés par le consommateur” (alinéa 5).
En France, le droit de rétractation légal de 14 jours est donc nul à partir du moment où le produit commandé est téléchargé.

8. Limitation de responsabilité

Prise en charge du risque

Il existe parfois des risques et des circonstances individuelles inconnues pouvant survenir lors de l’utilisation de notre site Web, des programmes, des produits et des services, étant imprévisibles et pouvant influencer ou réduire les résultats. Nous ne sommes pas responsables de vos choix personnels, pendant ou après l’utilisation de notre site Web, de nos programmes, produits et services. Vous acceptez l’entière responsabilité des conséquences de votre utilisation ou non de toute information fournie par nous par quelque moyen que ce soit, ainsi que de l’utilisation ou de la non-utilisation de toute information obtenue via vous ou notre site Web, Programmes ou Prestations de service. Votre utilisation ou non-utilisation de ces informations se fait à vos propres risques et vous nous dégagez de toute responsabilité ou perte que vous, votre famille ou vos enfants (le cas échéant) ou toute autre personne, pourriez encourir de votre part ou de leur utilisation ou la non-utilisation des informations fournies. Si vous avez des inquiétudes, veuillez consulter un médecin.

Si vous utilisez les informations fournies par notre site Web, notre blog, nos courriers électroniques, nos programmes, services et / ou produits, nous n’assumons aucune responsabilité.

Accessibilité du site

Oh Oui ! s’engage à maintenir ce site web à jour en temps et en heure. Si toutefois vous rencontriez un problème ou des données obsolète, nous vous serions reconnaissants de nous le faire savoir. Veuillez indiquer où sur le site web vous lisez les informations incorrectes. Nous examinerons cela dès que possible. Veuillez envoyer votre réponse par e-mail à: politiques@ohoui.fun.

Nous ne sommes pas responsables des pertes résultant d’inexactitudes ou de lacunes, ni des pertes résultant de problèmes causés par ou inhérents à la diffusion d’informations par Internet, tels que des perturbations ou des interruptions. Lors de l’utilisation de formulaires Web, nous nous efforçons de limiter le nombre de champs obligatoires au minimum. Pour toute perte subie à la suite de l’utilisation de données, de conseils ou d’idées fournis par ou au nom de Oh Oui ! via ce site web, Oh Oui ! n’assume aucune responsabilité.

L’utilisation du site web et de tous ses composants est soumise à terms of use. La simple utilisation de ce site Web implique la connaissance et l’acceptation des présentes conditions d’utilisation.

Toutes les données personnelles que vous nous fournissez dans le cadre de votre réponse ou de votre demande d’informations ne seront utilisées que conformément à notre déclaration de confidentialité.

Oh Oui ! doit faire tous les efforts possibles pour protéger ses systèmes contre toute forme d’utilisation illicite. Oh Oui ! doit mettre en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées à cette fin, en tenant compte, entre autres, de l’état de l’art. Toutefois, il ne saurait être tenu pour responsable de quelque préjudice que ce soit, direct et/ou indirect, subi par un utilisateur du site web, résultant de l’utilisation illégale de ses systèmes par une tierce partie.

Oh Oui ! décline toute responsabilité quant au contenu des sites web auxquels ou à partir desquels un hyperlien ou une autre référence est faite. Les produits ou services offerts par des tierces parties sont soumis aux termes et conditions applicables de ces tierces parties.

Nos employés s’efforcent de garantir l’accessibilité de notre site web et de l’améliorer continuellement. Y compris pour les personnes qui utilisent un logiciel spécial en raison d’un handicap.

Ce site web est donc construit selon les directives WCAG 2.1 niveau AA. Ces lignes directrices sont des accords internationalement reconnus sur l’accessibilité, la durabilité, l’interchangeabilité et la visibilité des sites web.

Si vous avez des questions ou des problèmes d’accessibilité du site, n’hésitez pas à nous contacter.

9. Propriété intellectuelle

Les marques, noms de domaines, produits, logiciels, images, vidéos, textes ou plus généralement toute information objet de droits de propriété intellectuelle sont et restent la propriété exclusive de l’entreprise Oh Oui !. Aucune cession de droits de propriété intellectuelle n’est réalisée au travers des présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores, sauf si et dans la mesure où le stipule une réglementation impérative (telle que le droit de citer), sauf indication contraire du contenu.

Nul n’est autorisé à communiquer ses identifiants personnels de connexion à l’espace membre à un tiers.

10. Témoignages

Nous présentons des expériences du monde réel, des exemples, des témoignages, des photos et des idées sur les expériences d’autres personnes à des fins d’illustration uniquement. Ils ne sont pas destinés à représenter ou garantir que nos clients actuels ou les futurs clients obtiendront des résultats identiques ou similaires. Ces histoires de clients représentent plutôt ce qui est possible avec nos programmes, services et / ou produits. Chacune de ces histoires uniques, et tous les résultats rapportés dans ces histoires par nos clients, sont l’aboutissement de nombreuses variables, dont certaines ne peuvent pas être contrôlées.

11. Droit applicable

De convention expresse entre les parties, les présentes Conditions Générales de Vente et les opérations d’achat et de vente qui en découlent sont soumis aux lois applicables dans la province de Québec et au Canada.

12. Clause attributive de juridiction

Les parties conviennent, pour toute réclamation ou poursuite judiciaire de quelque nature que ce soit, relativement à l’exécution et l’interprétation des Conditions Générales de Vente, de choisir le district judiciaire de Québec, province de Québec, Canada, comme le lieu approprié pour l’audition des dites réclamations ou poursuites judiciaires à l’exclusion de tout autre district judiciaire qui peut avoir juridiction sut un tel litige selon les prescriptions de la loi.

13. Modifications apportées aux conditions générales de vente et d’utilisation

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions Générales de Vente et d’Utilisation à tout moment sur cette page.

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation en publiant les mises à jour et les changements sur notre site. Il vous incombe de visiter notre site régulièrement pour vérifier si des changements ont été apportés. Votre utilisation continue ou votre accès à notre site après la publication de toute modification apportée à ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation constitue une acceptation de ces modifications.

14. Coordonnées

Les questions concernant les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation devraient nous être envoyées par e-mail à politiques@ohoui.fun.